Fensternorm Fenster, Türen und Sonnenschutz sind unschlagbar im Preis/Leistungsverhältnis!

Wir bieten kompetente Beratung und Bearbeitung Ihrer Bestellung. Dadurch können wir Ihnen einen angenehmen und reibungslosen Bestellablauf anbieten. 

So einfach geht Anfragen, beraten lassen und Bestellen bei Fensternorm:

1. Sie senden entweder per Email, Fax oder Post Ihre Anfrage zum gewünschten Bauvorhaben an die Fensternorm Filiale in Wien (Zentrale) oder Fensternorm Filiale Salzburg, oder konfigurieren Ihr eigenes Angebot auf unserer www.fensternorm.com, entweder als Aufstellung mit den benötigten Elementen oder senden uns die CAD oder Architekturzeichnung des Gebäudes oder der benötigten Elemente.
2. Wir erarbeiten Ihr Angebot zu den angefragten Elementen in möglichst kurzer Zeit und prüfen Ihre Anfrage auf mögliche Optimierungen und Durchführbarkeit. Sollten spezielle Fragen existieren, so kontaktieren wir Sie oder Sie uns und bieten Ihnen Vorschläge zur Verbesserung an. Nach ausgiebiger Prüfung Ihrer Anfrage lassen wir Ihnen ein Angebot zukommen. Dieser Vorgang dauert in der Regel zwischen 2-3 Arbeitstage (Bitte beachten Sie jedoch dass dies abhängig von der derzeitigen Auftragslage ist).
3. Sollte Ihnen das zugesendete Angebot zusagen, können Sie dies durch Unterzeichnen der Auftragsbestätigung bestellen, indem Sie uns diese Bestätigung per Mail/Fax oder durch persönliches Erscheinen im Schauraum zukommen lassen.
4. Bei einem Angebot mit Montage, können Sie wählen ob Sie einen Ausmesstermin wünschen oder nicht (Bitte beachten Sie dass bei einer Montage ohne Ausmesstermin, die Haftung für die Richtigkeit der Masse sowie die Durchführbarkeit bei Ihnen liegt).

Ein Vermessungstechniker kommt auf Wunsch bei Ihnen vorbei um feine technische Details zu Ihrer Anfrage zu klären und um Sie bestmöglich über unsere Systeme, Glasarten, Farben und Materialien zu beraten und die notwendige Feinmessung durchzuführen.

1. Nach Festlegung aller technischen Details und Konditionen, sowie der Anzahlung, beginnt die Fertigung der von Ihnen bestellten Elemente.
2. Sobald die Produktion abgeschlossen ist, kommt Ihre Bestellung in unser Warenlager. Dort wird diese ein weiteres Mal einer Prüfung unterzogen. Danach werden Sie von uns telefonisch bzw. per Mail verständigt, dass Ihre Ware abholbereit/liefer-und montagebereit ist.
3. Bei hinzugebuchter Montageleistung, werden die Elemente durch unser Personal entladen und es erfolgt nach Absprache meist im direkten Anschluss die Montage Ihrer Elemente (Bei einer Bestellung ohne Montage erfolgt die Abladung durch den Auftraggeber).

Dieser Termin wird vorher mit Ihnen telefonisch abgestimmt.