Les fenêtres, portes et protections solaires Fensternorm offrent un rapport qualité/prix imbattable !

Nous offrons un conseil compétent et le traitement de votre commande. Nous pouvons ainsi vous proposer un déroulement de commande agréable et sans accroc. 

Demander un devis, se faire conseiller et commander chez Fensternorm, c'est aussi simple que cela :

1. Vous envoyez votre demande relative au projet de construction souhaité par e-mail, fax ou courrier à la filiale Fensternorm de Vienne (siège) ou à la filiale Fensternorm de Salzbourg, ou vous configurez votre propre devis sur notre site www.fensternorm.com, sous forme de liste des éléments nécessaires, ou vous nous envoyez le dessin CAO ou architectural du bâtiment ou des éléments requis.
2. Nous élaborons votre devis pour les éléments demandés dans les plus brefs délais et examinons votre demande afin d'identifier d'éventuelles optimisations et sa faisabilité. En cas de questions particulières, nous vous contactons ou vous nous contactez, et nous vous proposons des suggestions d'amélioration. Après un examen approfondi de votre demande, nous vous faisons parvenir un devis. Cette procédure prend en général entre 2 et 3 jours ouvrables (veuillez toutefois noter que cela dépend du volume de commandes actuel).
3. Si le devis envoyé vous convient, vous pouvez le commander en signant la confirmation de commande, en nous faisant parvenir cette confirmation par e-mail/fax ou en vous présentant personnellement dans notre showroom.
4. Dans le cas d'un devis avec pose, vous pouvez choisir si vous souhaitez ou non un rendez-vous de prise de mesures (veuillez noter qu'en cas de pose sans prise de mesures, la responsabilité de l'exactitude des dimensions ainsi que de la faisabilité vous incombe).

Sur demande, un technicien métreur passe chez vous afin de clarifier les détails techniques fins relatifs à votre demande, de vous conseiller au mieux sur nos systèmes, types de vitrage, couleurs et matériaux et d'effectuer le relevé de précision nécessaire.

1. Après la définition de tous les détails techniques et conditions, ainsi que de l'acompte, commence la fabrication des éléments que vous avez commandés.
2. Dès que la production est terminée, votre commande arrive dans notre entrepôt. Elle y est soumise à un nouveau contrôle. Vous êtes ensuite informé par téléphone ou par e-mail que votre marchandise est prête pour l'enlèvement/la livraison et la pose.
3. En cas de prestation de pose supplémentaire, les éléments sont déchargés par notre personnel et, après accord, la pose de vos éléments a généralement lieu juste après (dans le cas d'une commande sans pose, le déchargement est effectué par le donneur d'ordre).

Ce rendez-vous est convenu au préalable avec vous par téléphone.