Conditions de livraison
Une livraison avantageuse et professionnelle dans toute l'Europe
FENSTERNORM ne livre pas seulement partout en Autriche, mais aussi dans toute l'UE jusqu'à votre porte. Les livraisons en dehors de l'UE se font sur accord. Votre avantage en collaborant avec notre entreprise : nous livrons non seulement rapidement, mais aussi de manière parfaitement professionnelle, c'est-à-dire que la livraison est effectuée exclusivement par des professionnels comptant des années d'expérience dans le secteur. De plus, nous vous proposons sur demande le montage professionnel correspondant.
Vous préférez vous occuper vous-même de l'enlèvement de votre commande ? Aucun problème ! Vous pouvez retirer la marchandise en toute simplicité à Vienne.
Nos spécialistes traitent vos nouvelles fenêtres et portes avec le plus grand soin, de sorte que vous n'avez pas à vous soucier de la sécurité du transport. Après avoir saisi votre code postal (pays) dans le configurateur de produit, la distance jusqu'au lieu de livraison est déterminée. La livraison de votre commande est ensuite calculée automatiquement et indiquée dans l'offre. Pour toute question, veuillez vous adresser à nos conseillers commerciaux.
Pour les éléments de plus de 200 kg, une grue ou un équipement adéquat, avec du personnel qualifié, est nécessaire pour le déchargement ou le montage.
L'équipement et le personnel appropriés doivent être organisés par le client.
Après un accord individuel et en fonction de la charge de travail de la production, des délais de livraison plus courts que ceux indiqués ci-dessous sont possibles.
Délais de livraison
Les délais de livraison des produits FENSTERNORM sont, en cas d'enlèvement par vos soins, généralement compris entre deux et huit semaines selon la catégorie de produit indiquée ci-dessous. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la couleur choisie.
| Délai de livraison | Produits |
|---|---|
| 3-6 semaines |
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| 6-7 semaines |
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| 6-8 semaines |
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| 7-9 semaines |
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| 8-10 semaines |
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Les délais de livraison indiqués ci-dessus concernent uniquement l'enlèvement par vos soins. En cas de montage ou de livraison, le délai de livraison maximal peut se prolonger jusqu'à deux semaines en raison de la planification et de l'attribution de la date de montage.
Le délai de livraison commence après réception du paiement. En cas de modifications ultérieures, le délai de livraison recommence avec la dernière confirmation de commande signée. Si votre commande contient des produits ayant des délais de livraison différents, la date de livraison se base sur le produit ayant le délai de livraison le plus long.
Si la commande est passée pendant une période de promotion, le délai de livraison peut éventuellement se prolonger de deux semaines supplémentaires.
Afin d'éviter toute complication, veuillez ne planifier toutes les autres activités (façade, etc.) qu'après avoir reçu vos fenêtres, portes ou votre protection solaire. Les supports de transport sont repris après le déchargement et ne peuvent pas être loués.
Une question ?
L'équipe de FENSTERNORM se tient à la disposition de tous ses clients pour les conseiller et les accompagner.
