Déclaration de protection des données
1. Base juridique
1.1. Le Règlement général de l'UE sur la protection des données, la loi sur la protection des données 2000 ainsi que la loi d'adaptation en matière de protection des données 2018 servent le droit à la protection des données à caractère personnel. Nous traitons vos données exclusivement sur la base des dispositions légales (RGPD, DSG 2018, TKG 2003).
2. Principes fondamentaux
2.1. Il nous tient particulièrement à cœur de protéger et de conserver en toute sécurité toutes les données à caractère personnel que vous nous confiez. Vous découvrirez ici comment nous utilisons et traitons vos données à caractère personnel.
3. Finalité, base juridique, durée de conservation et destinataires des données
3.1. Nous avons besoin des données à caractère personnel collectées pour l'exécution du contrat, la facturation, le service, la coordination des rendez-vous pour les métrés, les livraisons et le montage. Les données sont à cet effet collectées, enregistrées, traitées et utilisées.
3.2. Les bases juridiques du traitement de vos données à caractère personnel sont d'une part l'exécution du contrat, les intérêts légitimes, l'exécution de nos obligations légales et contractuelles. Le fait de ne pas fournir les données peut avoir différentes conséquences.
3.3. Nous traitons vos données à caractère personnel (nom, e-mail, numéro de téléphone et adresse), dans la mesure nécessaire, pendant toute la durée de la relation commerciale (de l'initiation, à l'exécution jusqu'à la fin d'un contrat) ainsi qu'au-delà, conformément aux obligations légales de conservation et de documentation résultant notamment du Code des entreprises (UGB) et du Code fédéral des impôts (BAO), ainsi que jusqu'à la fin d'un éventuel litige, des délais de garantie en cours, etc. Si aucune commande n'intervient et qu'il ne s'agit que d'un simple devis, nous conservons les données du client pendant 12 mois, car les clients ne retravaillent souvent le devis que quelques mois plus tard pour commander ensuite (donc en vue d'un traitement ultérieur de la commande). Nous ne transmettons de données à des tiers qu'au sein de notre groupe d'entreprises - usine, informatique.
4. Formulaire de contact
4.1. Vos indications, y compris les données personnelles, issues de notre formulaire de contact nous sont transmises via notre propre serveur de messagerie pour le traitement de votre demande, puis ultérieurement traitées et enregistrées chez nous. Ces données ne sont ni collectées ni transmises sans votre déclaration de consentement. Sans ces données, nous ne pouvons pas traiter vos demandes.
4.2. Le traitement des données s'effectue sur la base des dispositions légales de l'art. 96 al. 3 TKG ainsi que de l'art. 6 al. 1 let. a (consentement) RGPD.
5. Cookies, analyse web
5.1. Des cookies, d'autres technologies de suivi ainsi que des fonctions du service d'analyse web Google Analytics (Google LLC) peuvent être utilisés de multiples manières sur notre plateforme Internet. Les cookies sont de petites informations textuelles qui permettent de reconnaître l'utilisateur et d'analyser votre utilisation de nos sites web. Les informations ainsi générées sont transmises au serveur du prestataire et y sont enregistrées. Elles servent à rendre notre présence sur Internet globalement plus conviviale, plus efficace et plus sûre. En outre, les cookies servent à mesurer la fréquence des consultations de pages et à la navigation générale.
5.2. En utilisant notre site web, vous consentez à ce que nous placions des cookies. Vous pouvez refuser l'acceptation des cookies dans les paramètres de votre navigateur. Pour savoir comment procéder en détail, veuillez consulter les instructions du fabricant de votre navigateur. Si vous refusez certains cookies techniques et/ou fonctionnels, la fonctionnalité de notre site web pourrait éventuellement être limitée. Certains cookies restent enregistrés sur votre terminal jusqu'à ce que vous les supprimiez.
5.3. Votre adresse IP est enregistrée, mais immédiatement pseudonymisée. De ce fait, seule une localisation approximative est possible.
5.4. Le traitement des données s'effectue sur la base des dispositions légales de l'art. 96 al. 3 TKG ainsi que de l'art. 6 RGPD (en particulier le consentement). La vie privée de nos utilisateurs nous étant importante, les données des utilisateurs sont pseudonymisées.
6. Consentement et droit de révocation
6.1. Si votre accord est nécessaire pour le traitement de vos données, nous ne les traitons qu'après votre accord explicite.
6.2. En principe, nous ne traitons pas de données de personnes mineures et n'y sommes pas non plus autorisés. En donnant votre accord, vous confirmez avoir atteint l'âge de 14 ans révolus ou disposer de l'accord de votre représentant légal.
6.3. Vous pouvez révoquer votre accord à tout moment à l'adresse e-mail suivante : info@fensternorm.com. Dans un tel cas, les données jusqu'alors enregistrées à votre sujet seront supprimées. La révocation du consentement ne porte pas atteinte à la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à la révocation.
7. Sécurité des données
7.1. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles afin de protéger les données à caractère personnel enregistrées contre les manipulations accidentelles ou intentionnelles, la perte ou la destruction et contre l'accès de personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité sont continuellement améliorées en fonction du progrès technique.
8. Vos droits
8.1. Vous avez à tout moment le droit d'obtenir des informations de la part du responsable STAB Constructions GmbH, Triesterstrasse 257, 1230 Vienne, info@fensternorm.com sur les données à caractère personnel vous concernant. Dans la mesure où aucune obligation légale de conservation n'existe, vous avez le droit à la suppression de ces données ainsi que le droit de vous opposer au traitement. Vous avez en outre le droit à la rectification des données ainsi qu'à la limitation du traitement et à la portabilité des données.
8.2. Pour toute question concernant vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@fensternorm.com
STAB Constructions GmbH
Richard-Strauss-Straße 31,
1230 Vienne
