Kontakt Wir sind gerne für Sie da.

Helfen Sie uns, Fehler zu beseitigen, denn Sie stehen im Mittelpunkt unserer Bemühungen. Gerade dann, wenn Sie im Zusammenhang mit unserer Beratung einmal unzufrieden sind, benötigen wir Ihre Unterstützung, um unseren Service zu verbessern oder bestehende Unklarheiten oder Missverständnisse möglichst aus der Welt zu schaffen. Wir bieten Ihnen spezielle Kontaktwege an, auf denen Sie unsere Beschwerdebeauftragten unkompliziert und schnell erreichen können.

Bitte richten Sie Ihre schriftlichen Reklamationen, Anmerkungen oder Beschwerden an support@fensternorm.com oder nutzen Sie das Kontaktformular mit dem Betreff „Reklamation / Gewährleistung“. Beschreiben Sie möglichst konkret, was Ihnen nicht gefallen hat oder was wir noch besser machen können. Bitte schicken Sie von Ihrer Beanstandung nach Möglichkeit ein Foto mit. Jede Beschwerde wird bearbeitet und im Hinblick auf mögliches Verbesserungspotenzial analysiert. Sie erhalten dann nach Abschluss der Beschwerdebearbeitung eine Rückmeldung.